Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como a Nathy Oliveira Moda Íntima coleta, usa, compartilha e protege as informações pessoais dos clientes e visitantes do site https://nathyoliveira.com.br/, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e o Código de Defesa do Consumidor.

1. Dados Coletados

Para viabilizar a compra e entrega dos produtos (lingerie, moda íntima e acessórios), coletamos os seguintes dados pessoais:

Cadastro: Nome completo, CPF, e-mail, telefone (WhatsApp), endereço de entrega e data de nascimento.
Navegação (Cookies): Endereço IP, tipo de dispositivo, páginas acessadas, produtos visualizados e comportamento de navegação para melhorar sua experiência e recomendações.
Transações: Histórico de compras e interações com o atendimento ao cliente.

Importante: Por se tratar de uma loja de moda íntima, prezamos pelo respeito absoluto. Não coletamos dados sensíveis (como opções sexuais ou orientações) além daqueles estritamente necessários para a execução do contrato de compra e venda.

2. Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados para:

Processar pedidos, emitir notas fiscais e realizar entregas;
Atendimento via WhatsApp e e-mail (dúvidas, trocas, devoluções);
Envio de comunicados sobre status de pedidos, ofertas exclusivas e novidades do universo feminino (mediante consentimento);
Melhorias no site e personalização da experiência de compra;
Cumprimento de obrigações legais e fiscais.

3. Compartilhamento com Terceiros

Seus dados são compartilhados apenas quando necessário para a operação do negócio, sempre com segurança:

Transportadoras: Para realizar a entrega dos pedidos;
Gateways de Pagamento: Processadores de cartão de crédito, Pix e boleto, que possuem suas próprias políticas de segurança (não armazenamos dados de cartão em nossos servidores);
Plataformas de Marketing: Disparo de e-mails e anúncios, sempre com seus dados protegidos e com opção de descadastro a qualquer momento.

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins não relacionados à execução do seu pedido ou sem sua autorização explícita.

4. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais robustas, incluindo:

Certificado SSL (Secure Socket Layer) para criptografia de dados;
Acesso restrito a colaboradores autorizados;
Monitoramento constante contra invasões e acessos não autorizados.

Em caso de incidente de segurança, comunicaremos os afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) conforme exigido por lei.

5. Direitos do Titular (LGPD)

Você pode solicitar a qualquer momento:

Confirmação da existência de tratamento de dados;
Acesso, correção ou exclusão dos seus dados pessoais;
Revogação do consentimento para marketing;
Portabilidade dos dados (mediante solicitação).

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: nathyoliveiramodafeminina@gmail.com ou pelo WhatsApp (62) 9.9867-3399.

6. Cookies

Utilizamos cookies para autenticação, segurança e análise de tráfego (Google Analytics). Você pode desabilitar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

7. Atualizações

Esta política poderá ser revisada a qualquer momento. Recomendamos sua leitura periódica. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.

Última atualização: Março/2026